Todas las compras que se realicen a través del portal www.centronumeros.com (en adelante, la Web), propiedad de Cristina María Martínez Peón (en adelante Números), están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra Online.
Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.
Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones online de compraventa entre Números y sus clientes.
Números está facultado para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Números, que se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).
REGISTRO DE USUARIO
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Números se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios registrados.
Para comprar en la tienda online de Números no es obligatorio registrarse en ella, aunque sí aconsejado si va a realizar compras habitualmente. En este último caso sus datos serán guardados y así sus futuras compras serán más rápidas.
Al rellenar los datos de facturación da la opción de:
- registrarse y así darse de alta en la tienda online,
- realizar la compra sin registro
- o acceder a la cuenta de usuario si ya se ha registrado con anterioridad.
Si ya está registrado con anterioridad en la tienda online y ha olvidado su contraseña, debe pulsar la opción «¿Has olvidado tu contraseña?» e insertar su dirección de e-mail y continuar. Inmediatamente recibirá un correo electrónico con su contraseña. Puede también acceder a su cuenta en la parte superior de la pantalla donde pone «su cuenta«.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o «login» y su contraseña o «password» (en adelante y de modo conjunto las «Claves de Acceso«) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con Números.
Uso y custodia
El usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de Números a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. Números queda exonerado de cualquier tipo de reponsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sugridos por el uso graudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.
Baja de usuario
En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a numeros@centronumeros.com explicitando los detalles del usuario a dar de baja.
PRODUCTOS
En esta Web se venden cursos online, y también se puede realizar el pago de los cursos presenciales (o semipresenciales) que se imparten en el Centro.
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva. Números tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constatemente los precios.
Al no tratarse de productos, si no de cursos, las imágenes pueden ser dibujos o fotografías que se relacionen con el contenido del mismo. Números queda exonerado de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente, se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo.
Números se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la Web, ni reponderá del uso que el Usuario haga de esa información.
PRECIOS
El precio de los productos está en Euros (€). Según el art. 20.1.9 de la Ley del IVA, educación no lleva IVA y por tanto se trata de precios finales.
En base a su política comercial, Números podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia, así como otros que pueda estipular Números en su debido momento. No obstante, será Números quien libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
No existe en ningún caso envío, por lo tanto no proceden los gastos de envío. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura, que se puede solicitar enviando un correo a numeros@centronumeros.com indicando el número de pedido.
Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por Números.
Una vez comprobado el pago de los cursos online se iniciará por parte de Números la matrícula en el curso solicitado.
FORMAS DE PAGO
Una vez que vea su carrito y confirme que es correcto deberá pulsar «Realizar el pedido» y pasará al Pago del mismo. Aparece un resumen del pedido y la opción de cancelar dicho pedido o pagar con tarjeta. Una vez concluido el pago, visualizará la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico.
La factura será emitida con los datos que se hayan facilitado para ello, una vez esté confirmado el pago del pedido y recibido. Podrá obtener la factura solicitándola mediante correo electrónico a numeros@centronumeros.com
El pago se realizará a través de tarjeta de crédito. Esta modalidad de pago se lleva a cabo a través de una pasarela de pago con servidor seguro de la entidad bancaria CaixaBank. En ningún momento se almacenan en nuestra base de datos ningún dato de la tarjeta. Estos datos son siempre tratatos por la entidad bancaria.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Forma de ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de cursos online comprados exclusivamente en la Web, deberá manifestar su decisión inequívoca de desistir del contrato, en el plazo de 14 días y siempre y cuando no se haya accedido a los contenidos del mismo, poniéndose en contacto con Números en el teléfono 985 93 10 10 o mediante un correo electrónico a numeros@centronumeros.com. Números comunicará sin demora la recepción de dicho desestimiento.
El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo cuando nos haya enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los términos indicados anteriormente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de que ejercite el derecho de desistimiento, le devolveremos el pago que hayamos recibido de su parte sin ninguna demora indebida, y en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. En todos los casos los cursos objeto de devolución no habrán sido objeto de acceso a los contenidos. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento.
HOJA DE RECLAMACIONES
Existen hojas de reclamaciones a disposición del clente. El formulario se puede solicitar a nuestro departamento de atención al cliente por telédono o bien por correo electónico, y lo haremos llegar a la dirección que nos indiques. También puedes solicitarlo en nuestro establecimiento de la Calle Quirinal, 8 – Bajo 33401 Avilés Asturias
JURISDICCIÓN, COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN
En el caso de no haber optado ninguna de las partes por una resolución alternativa de conflictos o bien, cuando la resolución en ese tipo de procedimentos no haya sido conforme para alguna de las partes:
Las partes someten las cuestiones de jurisdicción y competencia a lo establecido en la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil. Respecto a las cuestiones de fondo que se deriven del cumplimiento/incumplimiento de las condiciones pactadas, se regirán primeramente por lo pactado en las mismas y subsidiariamente por lo dispuesto en el Código Civil y legislación complementaria aplicable al caso.